更新日期： 2023年 7月 25日

生效日期： 2022年 7月 25日

欢迎您注册矿企通账户并使用矿企通的各项服务！

为了使您获得愉悦和安全的服务体验，在此列明本协议条款，详述了您注册及使用矿企通服务所须遵守的条款和条件，请您在注册矿企通账号或使用矿企通有关服务之前仔细阅读。尤其是以黑体加粗或加下划线显著标示的规则条款，该等规则条款可能涉及相关方的责任免除或限制、法律适用与争议解决，建议您重点阅读。

本协议的签约双方为矿企通的运营商北京地心互动科技有限公司与矿企通服务的使用人（在本协议中称呼为“您”或者“用户”），本协议是您与矿企通之间关于您注册矿企通账户及使用矿企通服务所订立的条款，具有正式书面合同的效力。

本协议内容包括本协议正文及所有矿企通已经发布或将发布的具体服务条款、补充协议、各类规则条款等。所有具体服务条款、补充协议、规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

一、特别说明

1.1矿企通是由北京地心互动科技有限公司运营的一款矿业综合信息查询平台（包括但不限于矿企通网页端、矿企通APP、矿企通小程序以及随技术发展出现的新形态等形式）。矿企通以非人工检索方式自动汇编已合法公开的信息数据（包括但不限于企业工商信息、矿权信息、知识产权信息、矿产地图信息等），为用户免费或有偿提供信息快速查询服务。

1.2矿企通的信息数据来源网站包括但不限于：国家企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn/）、中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn/）、中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/）、国家知识产权局官网（https://www.cnipa.gov.cn）、国家知识产权局商标局中国商标网（http://sbj.cnipa.gov.cn/）、国家版权局官方网站（https://www.ncac.gov.cn）、自然资源部（https://www.mnr.gov.cn/）

1.3矿企通将按照本协议条款及有关操作规则为您提供服务，您必须同意本协议全部条款，才能注册矿企通的账号或使用矿企通的全部服务。如您不同意本协议的任意内容，您应立即停止注册或使用。如您在进行注册过程中点击“同意”即表示您已完全知悉并接受本协议，并自愿接受本协议的所有内容的约束。

1.4 为更好地向您提供各项服务，矿企通有权根据服务需要制定具体规则条款，并在矿企通相关服务页面上予以公布。您在使用具体服务前，应仔细阅读具体服务所适用的服务规则，您注册矿企通账号并使用具体服务即表示您已同意接受该等服务规则条款，并将受其约束。

1.5 您理解并同意，矿企通有权基于业务功能、使用规则、法律法规及监管要求、更好的提供服务、经营策略等原因随时修改和（或）补充本协议及各项规则，修改后的协议及规则自公布后即时生效。如果您不同意矿企通对本协议及相关规则所做的修改，您应立即停止使用矿企通的服务；如您继续使用的，则将视为您已接受了修改后的条款，当您与矿企通发生争议时，应以最新的协议条款为准。

1.6 矿企通始终贯彻向用户提供合法合规服务的原则，依据相关法律、法规和监管要求，矿企通不支持在中华人民共和国境外（为本协议表述之目的，境外包含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）的主体注册、登录或访问以及使用境外IP登录或访问。

二、账户注册与管理

2.1 您知悉并承诺，您具有完全民事权利能力，或具备与注册矿企通账户和使用矿企通服务相适应的年龄、智力要求，或您虽不具有完全民事行为能力但已经过您的父母或其他法定监护人同意并由您的父母或其他法定监护人代理注册、使用矿企通服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账号注册的，您及您的父母或其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。在该等情形下，矿企通有权注销您的账号或停止向您提供服务。您一旦注册成为矿企通用户，即视为您授权矿企通为您获取、汇编、提供相关企业公共数据。

2.2您进行矿企通账户注册时（包括您通过第三方账号授权登录），应遵循诚实信用、合法善意的原则，按照矿企通平台注册页面的提示填写注册信息。您使用、填写的账户资料必须符合诚信、真实、合法、有效等原则，不得未经相关权利人授权以他人或其他组织机构的名义注册矿企通账号，不得使用引人误解的信息注册账号（包括但不限于让人误认为该账号与其他个人或机构组织存在关联关系的名称、头像或简介等），亦不得使用带有非法、淫秽、污辱或人身攻击含义的信息注册账户。否则，矿企通有权暂停或终止您的注册，或拒绝您在目前或将来对矿企通服务的使用。如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确、未及时更新或存在其他不符合本协议规定的情形从而导致相关法律责任或不利后果的，将由您自行承担。

2.3当您注册成为矿企通用户后，您注册使用的手机号码即为您的用户账号，矿企通将通过向您提供的手机号码发送验证码来确认您的用户身份，同一个手机号只能注册一个账号。为保证您账号安全，如手机号码发生变动，请及时修改，如因您自身原因未及时修改手机号而造成的账号被盗、个人信息泄露等损失，矿企通将不承担相关责任，但会尽力协助您处理以减少因此给您造成的影响。

2.4除通过第三方账号授权登录外，您仅可通过我们的官方渠道注册成为我们的注册用户。您不得通过包括但不限于购买、租用、借用、分享、利用或破坏我们的注册系统及/或其他未经我们许可的方式获得矿企通账号。

2.5矿企通将对您所提交的注册信息予以保护，对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容，矿企通将严格按照本协议及《隐私政策》的规定进行收集、处理、使用和共享安排。

三、账户使用与注销

3.1您账户注册成功后，即可凭该账号登录矿企通，并按规定使用矿企通的各项服务。您未完成矿企通的注册程序的，矿企通仍允许您访问矿企通并使用有限的服务，如企业查询、浏览企业部分信息等。如您已完成全部注册程序，但在使用服务时未履行登录手续，您仍仅能使用有限服务。

3.2 您理解并知悉，一个账户在同一时间内仅能登录一台同一类型设备（如您使用电脑登录，则同一账号同一时间仅能在一台电脑上登录，但您同时可以在手机上登录），否则您将被迫下线而矿企通无需承担任何责任，该次下线后的再次登录将仅能使用手机验证码方式。

3.3您登录矿企通账户使用矿企通服务时，不得存在非人为的连续、频繁的查询操作行为，或通过机器抓取、复制、镜像等方式不合理地、大批量地获取矿企通平台的信息、资讯、数据，否则矿企通有权对您的账号封号且无需向您承担任何责任。若同一个IP地址内多个账号存在多次上述行为，矿企通将有权自动封闭该IP地址且无需向您承担任何责任。

3.4为保证相关账号安全，未经矿企通书面同意，您不得将账号转让、出售、出租、出借或分享给他人使用，否则，因此侵犯或可能侵犯矿企通或第三方的合法权益的，应由您承担相关赔偿责任，且矿企通有权不经通知而限制、冻结、注销您的账户，暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务，且无需为此承担任何责任。矿企通会基于一定标准判断您的账号是否存在前述违规使用情形，比如同一账号近期登录使用设备数量是否异常，同一账号单日查询次数是否异常，是否存在其他足以被认定为违规使用的具体行为。

3.5您对您注册账号的安全以及您账号进行的所有活动和事件（包括但不限于在线签署任何协议，上传、发布、输入任何内容）所产生的一切后果负法律责任，通过您的账号所发生的各项行为将视为您本人的真实意思表示。您应该妥善、正确的保管、使用、维护您的账号、密码，对您的账号和密码采取必要和有效的保密措施，否则因您个人原因导致的账号、密码或其他有效识别信息泄露、丢失或账号和密码被窃取、篡改等导致的一切损失或损害，矿企通不承担任何责任。若您不慎遗失密码，可以通过注册或绑定的手机号获取验证码，进行密码重置来找回密码。若您发现任何非法盗用账号、密码或账户存在安全漏洞的情况，请立即通知矿企通，您理解矿企通对您的请求采取行动需要合理时间，矿企通对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

3.6为保护账号安全，防止账号被盗等情况发生，矿企通可能会不时或定期采用一种或多种方式对注册用户进行用户身份验证（如短信验证等），如用户未成功通过验证，我们有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况，并可能视情节严重情况而单方决定是否中止或终止向该账号继续提供我们的产品及/或服务及/或采取进一步措施。您同意，我们采取前述措施是为了保护用户账号安全，我们无需因此承担任何责任。

3.7矿企通为您提供账号注销服务。您可以通过联系企业微信客服申请注销您的账号。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

四、矿企通平台服务

4.1在遵守法律法规及本协议规定前提下，您注册并登录矿企通账户后，可根据自身需求及具体服务规则选择使用矿企通提供的各类服务。您理解并知悉，矿企通的部分产品或服务是以收费方式提供，您需要购买会员资格或充值、付费后才能使用该项服务，请您在具体使用相关服务前仔细确认相关规则（包括《矿企通会员服务协议》等）、订单信息，您提交订单信息并成功支付相应价款后，您与矿企通关于相关产品或服务的具体协议条款即生效。

4.2矿企通的服务内容包括但不限于：

（1）通过购买会员、付费等方式使用会员服务（包括VIP会员、SVIP会员，企业套餐，下同）、矿权库、矿权地图、矿权拍挂、矿权商城服务等；

（2）其他在本协议项下约定的服务，或矿企通所不时推出的新功能或新服务。

4.3矿企通将积极维护平台的正常运行，提高所登载信息的准确性、全面性，改进技术，提升您的服务体验，并对您就平台服务等相关问题所反映的客观情况和建设性建议，进行研究并予以改进。如您在使用矿企通服务的过程中发现平台中的相关服务或信息违反法律规定，您可及时向矿企通举报或投诉，矿企通将在收到您的举报或投诉时采取相应的核实与处理措施。

4.4您理解并同意，矿企通系根据相关法律法规，对已公开的信息进行如实展示，并不主动编辑或修改。受限于现有的技术水平、信息来源网站更新不同步等因素，矿企通展示的现有信息，并不视为矿企通对其内容的准确性、真实性、完整性、时效性的确认或担保。同时，矿企通平台仅就您提交的查询请求做识别应答，您查询到的内容与被提交查询的主体是否相符需要您自行掌握和判断，矿企通平台返回的查询数据结果亦不构成矿企通对任何人之明示或暗示的观点或保证，请您在依据矿企通服务提供的相关信息作出判断或决策前，核实此类信息的完整性或准确性，并自行承担使用后果。矿企通承诺将不断提升自身技术水平，为您提供更高品质的服务。

4.5您理解并同意，为向您提供更为细致、贴心的服务，矿企通将向您发送与矿企通网站管理、服务规则更新等相关的系统公告、电子邮件、和/或手机短消息，其方式和范围可不经向您特别通知而变更，该类通知内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

4.6您知悉、理解并同意，矿企通服务过程中，可能涉及收集、存储、使用、共享和保护用户个人信息。在您使用矿企通提供的服务时，您同意矿企通依据本协议及《隐私政策》的规定执行相关个人信息的收集、使用和共享。

五、用户行为规范与责任承担

5.1您知悉并承诺，在使用矿企通服务的过程中，需遵守以下规定：

（1）遵守国家及地方性法律、法规等规范文件，不从事任何违反法律法规规定、违背社会公共利益或公共道德、损害矿企通平台及他人合法利益的行为。

（2）遵守与矿企通平台服务有关的协议、规定，不违反本协议、具体服务规则及矿企通产品或服务中的robots.txt或类似文件。

（3）不利用或借用矿企通平台进行任何可能对互联网或移动网络正常运转造成不利影响、危害信息网络安全活动的行为。包括但不限于：

a、未经书面允许，进入矿企通或其他计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的； 

b、未经书面允许，对矿企通或其他计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的； 

c、未经书面允许，进入矿企通或其他计算机信息网络，对存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

d、制作、传播计算机病毒（包括木马）等破坏性程序，盗取其他用户账户、密码、隐私、操控他人电脑的； 

e、通过爬虫工具、机器人软件或其他自动方式访问或尝试访问我们的产品或服务、获取有关数据信息的；

（4）不得利用矿企通平台上传、展示或传播任何国家或法律禁止发布的、危害国家安全的、泄露国家秘密的、颠覆国家政权的、破坏国家统一的、违背社会公共利益或公共道德/公序良俗的、危害网络安全的、涉嫌侵犯他人合法权益的、虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料。

（5）不得进行任何操作或使用任何装置、插件、外挂、第三方工具等，干预或试图干预矿企通平台的正常运作、产品或服务完整性、准确性或在矿企通平台上进行任何活动。

（6）未经书面允许，利用矿企通从事广告发布、变相广告、口碑营销、产品销售、传销等行为。

（7）对矿企通相关服务任何部分或本服务之使用或获得，进行出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等或用于任何其它商业目的。

（8）提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义。

（9）其他违反法律法规规定、侵犯矿企通或其他第三方合法权益的行为。

5.2您理解并同意，矿企通为您提供的是一项不可转让、可撤销及非排他性的服务，除另有书面约定，您仅可以为非商业目的使用我们的产品及服务，不得以营利为目的将您在使用矿企通服务时获得的服务信息或该服务自身向第三方出售或以其他形式提供，您不得利用矿企通提供的数据及服务信息从事任何违反法律、法规或其他监管政策的行为。

5.3依照监管要求，您应于中华人民共和国境内使用矿企通服务，您通过矿企通获取的任何数据信息，仅应当在中华人民共和国境内存储及/或使用，不得使用境外IP登录或访问，不得将通过矿企通获得的数据信息传输至境外，或以任何方式允许任何境外的机构、组织或者个人对上述数据进行查询、调取、下载、导出。否则矿企通有权停止向您提供服务，且无需退还任何费用（如有），并追究法律责任。

5.4您理解并同意，为了确保您按照法律法规及本协议、具体服务规则规定使用矿企通的服务，矿企通或相关国家监管机构有权随时对您使用矿企通服务的情况进行监督和检查。矿企通将自行或是根据国家机构要求，对您享有的服务开展风险评估、检测、检查和审计，如涉及隐私信息的，矿企通会采取合理的保护措施，您应当予以配合。如您拒绝的，矿企通有权停止向您提供服务，直至您配合并且矿企通确认您使用矿企通服务行为符合法律及本协议规定。

5.5如您在使用矿企通服务的过程中发现其他用户上传违法、侵权等内容的，可以通过投诉指引联系矿企通客服人员，相关人员会尽快核实并进行处理。如您认为上述方法无法解决问题、或您觉得有必要向司法行政机关寻求帮助的，可以向相关机关反馈，矿企通将依法配合司法机关的调查取证工作。

六、知识产权

6.1除非矿企通另行声明，矿企通平台的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图表、音频、视频、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密）及其他相关权利，均归矿企通所有。未经矿企通书面授权许可，任何人不得对软件进行反向工程、反向编译或反汇编，不得擅自抓取、转载、复制、出版、发行、公开展示、编码、翻译、传输、散布、镜像矿企通平台的数据、信息和资料或以其他软件程序自动获得矿企通数据，不得将获取的信息数据提供给第三者使用，否则，矿企通将依法追究您的法律责任。

6.2您理解并同意，对于您通过矿企通上传、发布、传输或传播到矿企通上可公开获取的任何内容（包括但不限于图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字等）均由您原创或已获合法授权，您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益，否则，矿企通有权删除或者采取其他必要措施予以制止（包括但不限于屏蔽及/或终止您账户的使用）；同时，对于您上传到矿企通平台上可公开获取内容，您授权矿企通在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的使用和完全再许可的权利，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

6.3 为持续改善并为用户提供更好的服务，如果您是企业用户，您同意矿企通在矿企通系列产品以及矿企通举办的活动及/或其他宣传推广中使用您的名称、字号、商标等信息或标识。

6.4如您认为矿企通或矿企通平台上的内容对您的知识产权产生了不当影响，您可通过矿企通指定渠道提交维权材料，矿企通会根据您的要求及材料进行合理性、合法性判断，并及时反馈。

七、未成年人保护

7.1 若您是未满18周岁的未成年人，应经过监护人的同意并在其监护、指导下，认真阅读本协议后，方可使用矿企通服务。已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的，参照适用本协议未成年人保护条款的相关约定。

7.2矿企通重视对未成年人个人信息的保护，您在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并在监护人指导下正确使用矿企通服务。

7.3未成年人用户应在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确使用网络，养成良好的上网习惯，避免沉迷虚拟的网络空间。未成年人用户在使用矿企通服务时必须遵守《全国青少年网络文明公约》，提高安全意识，加强自我保护。

7.4若未成年用户存在违反法律法规、监管部门规范性文件规定或本协议及其他应补充协议的情形，该未成年人用户及其监护人应依照法律规定承担因此引起的全部法律责任。

7.5为更好地保护未成年人隐私权益，矿企通提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您同意矿企通及相关服务展示该未成年人信息、肖像等内容，且允许矿企通依据本协议使用、处理该等未成年人相关内容。

八、违约责任

8.1您理解并同意，矿企通有权根据您的具体行为做出独立判断，在认为您使用矿企通服务过程中存在违反法律法规或本协议规定的一项或多项情形时，可立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，并对您采取包括冻结、注销、删除帐号，删除或屏蔽相关违规信息、服务评价等具体措施。除此之外，如因您的违规、违约行为导致矿企通或其他第三方的权益受到损害的，您需承担全部赔偿责任（包括但不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿以及交通费、律师费、调查取证费、诉讼费、财产保全费、执行费等），并支付不低于您就违规、违约行为所获的不当利益数额的违约金。

8.2矿企通有权依据合理判断，对违反相关法律法规、本协议约定的行为采取适当的行动（包括但不限于向监管机关举报、提起诉讼等），并依据法律法规保存有关信息作为您的违规证据，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

8.3为了保证用户能更好地使用矿企通服务，您出现前述争议或涉及纠纷时，矿企通有权不经事先通知或获得您的同意将争议方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等系统内的相关记录和必要信息提供给相关当事方或相关部门。

8.4您知悉并同意，因您违反有关法律法规、监管政策及/或本协议内容，导致第三方的任何索赔或权利主张，您应当独立承担责任，因此矿企通遭受任何损失的，您应当一并赔偿。

九、免责声明

9.1您理解并同意，在符合法律规定的情况下，矿企通对以下事由所导致的服务中断、服务不及时、服务安全性、服务终止或给您造成的其他损失不承担责任，但矿企通将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复以减少因此给您造成的损失和影响：

（1）不可抗力因素。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令等造成的不能服务或延迟服务情况。

（2）受到他人蓄意破坏、计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。

（3）设备兼容性错误、网络过载、第三方网站原因等问题。

（4）用户操作不当。

（5）用户通过非矿企通授权的方式使用本服务。

（6）其他矿企通无法控制或合理预见的情形。

9.2在使用矿企通服务的过程中，您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险。矿企通将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理，但矿企通不对非矿企通所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。

9.3由于您自己将注册账号、验证码告知他人、与他人共享注册账户、转借或出让账户给他人使用，由此导致任何个人信息的泄露、财产损失等风险由您自行承担，矿企通无需承担任何责任。

9.4由于您向矿企通提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用矿企通的服务或遭受任何其他损失，矿企通无需承担任何责任。

9.5由于短信运营商网络运转不正常，天灾人祸、战争等原因造成网络瘫痪或者接收短信的您手机网络通道不畅通等不可抗力因素，而导致矿企通无法向您发出信息或发出的信息无法即时、准确地送达您，矿企通无需承担相应责任。

9.6矿企通可能会提供其他网站的链接，但这些链接的网站并非由矿企通控制，这些网站的使用及具体内容也不代表矿企通的立场，矿企通无需对您因浏览或使用链接网站而承担相关责任。

9.7您理解并同意，在法律允许的范围内，矿企通不就您遭受的任何利润损失（无论直接或间接产生）、商誉损失、机会损失、数据丢失、其他间接或附带损失以及因您自身过错或原因导致的损失承担赔偿责任。任何矿企通需承担的损失赔偿责任的金额以过去12个月您或您相应的企业用户向矿企通支付的金额为限。

9.8矿企通不对您因第三方的行为或不作为造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务、网络接入服务、任意第三方的侵权行为。

十、协议的终止

10.1本协议于以下任一情形下终止：

（1）矿企通依据本法律法规或本协议约定，收回、注销用户账号或停止对您提供服务；

（2）在满足矿企通公示的账号注销条件时，您通过矿企通自助服务或矿企通客服注销账号，本服务协议于账号注销之日终止。

（3）矿企通有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部平台服务，本服务协议于矿企通平台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。

10.2本协议终止后，矿企通将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于为您保留或向您披露您原账号中的任何信息，向您或第三方转发任何未曾阅读或发送过的信息等。

10.3本协议的终止不影响相关知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性，也不影响本协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究过往的违约责任。

十一、通知与送达

11.1您知悉并认可，矿企通将通过系统公告、站内信、弹窗或向您注册时所提交的电子邮箱、手机号码发送电子信息等方式，向您通告重要信息。该通告于刊登完成或发送成功之日即视为已送达收件人。该送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序（含起诉、审理、执行等各阶段）。

11.2您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行适时更新，如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于矿企通的原因，导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达，您将自行承担由此可能产生的法律后果。

十二、其他

12.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律法规，并排除一切冲突法规的适用。

12.2如发生矿企通平台服务条款与中国现行法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它合法条款则依旧保持对您产生法律效力和影响。

12.3如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向北京市人民法院提起诉讼。

12.4如果您采用纸质合同、订单或其他纸质文件（以下统称“纸质合同”）的形式购买矿企通服务，您亦获得矿企通用户身份，享有本协议项下的权利，并应履行本协议项下的义务。纸质合同未尽事宜，以本协议约定为准。

12.5 矿企通地图产品或服务不会以所有语言或在所有国家提供。您不得在中国境外下载中国境内地图数据，或将中国境内地图数据在境外传输、存储或提供到境外。矿企通不承诺矿企通产品或服务对中国以外的其他国家或地区或在任何特定地点均适用或可用；并且禁止在矿企通产品或服务被认为是非法的地区对其使用。在中国以外的其他区域使用矿企通产品或服务的人士均为自愿所为，并对遵守任何适用的本地法律负全部责任。

12.6 矿企通保留通过矿企通产品或服务的相关页面关联或展示广告的权利，并对广告投放行为不承担通知义务。您不得以任何方式改变、移除或遮蔽这些广告，亦不得以任何形式利用矿企通产品或服务或在矿企通产品或服务的相关页面中关联或展示任何广告。

12.7 您通过矿企通产品或服务与广告商或广告主进行任何形式的通讯或商业往来，完全为您与广告商之间的行为。除有关法律法规明文规定要求矿企通承担责任以外，您因前述任何交易或前述广告商或广告主而遭受的任何性质的损失或损害，您应向有关广告商或广告主主张权利。

12.8 如果本条款的任何条款与适用的法律法规冲突的，以适用的法律法规的规定为准。如本条款中的任何条款无论因何种原因无效或不具有执行力，则该条款应在不影响其他条款的情况下从本条款中被移除。本条款的其余条款仍应有效并且具有法律约束力。

12.9除本条款和法律法规明确规定的之外，本条款未赋予矿企通和您任何其他权利，也未要求矿企通和您承担任何其他义务。

十三、如何联系我们

13.1如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在收到您的需求后，在15个工作日内予以回复：

（1）矿企通客服邮箱：【liupeiliang@51kqt.com】。

（2）矿企通客服联系地址：北京市朝阳区洛娃大厦C座1605。